Empresa se recusa a devolver o dinheiro do sinal, onde não houve contraprestação de serviços.

Não respondida
São Paulo - SP
05/12/2022 às 09:30
ID: 154728559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei cotação com a empresa Cimino Granitos e Mármores e paguei um sinal de R$ 12.*******,00, com a promessa de que os produtos seriam entregues e instalados até o término de dezembro/22. Ocorre que a referida empresa alegou que não seria mais possível cumprir a data acordada, e por este motivo, pedi a devolução do sinal pois tenho urgência em finalizar a minha obra. Uma funcionária chamada Ingrid informou por whatsapp que iria proceder com a devolução do dinheiro, entretanto, a empresa CIMINO GRANITOS E MÁRMORES se recusa a devolver o dinheiro mesmo não tendo sido realizada nenhuma contraprestação de serviços. Adicionalmente, por contato telefônico, a gerente de vendas Sra. Priscila, disse que irá acionar seu departamento jurídico!
Um total descaso de uma empresa que atua com extrema irresponsabilidade.