Conjunto de mesa com cadeiras entregue com pernas incorretas e dificuldade no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/12/2025 às 12:21

ID: 233832555

Comprei um conjunto de mesa com 4 cadeiras que chegaram ontem, acontece que uma das pernas das cadeiras veio errada: 5 pernas retas e 3 inclinadas, quando o correto é 4 retas e 4 inclinadas (vide foto em anexo). Gostaria de solicitar a troca o quanto antes. Estou ha 40 minutos na fila de atendimento por telefone e mesmo sendo o próximo a ser atendido desde o começo da chamada não consigo contatar ninguém!!

Compartilhe

Resposta da empresa

23/12/2025 às 09:58

Olá Guilherme, bom dia!
Gostariamos de saber se você já recebeu a sua reposição.
Atenciosamente,
Cimol Móveis

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 17:51

Resolveram no mesmo dia via whatsapp após eu abrir a reclamação aqui. Muito educado o cara que me atendeu e muito solicito. Recomendo fortemente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10