Conjunto de mesa com cadeiras entregue com pernas incorretas e dificuldade no atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
05/12/2025 às 12:21
ID: 233832555
Comprei um conjunto de mesa com 4 cadeiras que chegaram ontem, acontece que uma das pernas das cadeiras veio errada: 5 pernas retas e 3 inclinadas, quando o correto é 4 retas e 4 inclinadas (vide foto em anexo). Gostaria de solicitar a troca o quanto antes. Estou ha 40 minutos na fila de atendimento por telefone e mesmo sendo o próximo a ser atendido desde o começo da chamada não consigo contatar ninguém!!
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 09:58
Olá Guilherme, bom dia!
Gostariamos de saber se você já recebeu a sua reposição.
Atenciosamente,
Cimol Móveis
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 17:51
Resolveram no mesmo dia via whatsapp após eu abrir a reclamação aqui. Muito educado o cara que me atendeu e muito solicito. Recomendo fortemente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10