Produto com avaria
Em réplica
Feira de Santana - BA
04/12/2023 às 10:52
ID: 177339793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi adquirido uma mesa charlote 180x90 cm e a mesma foi entregue com uma cadeira quebra e com algumas avarias no pé da cadeira e na base de MDF, uma falta de respeito com o consumidor, paguei 3.*******,00 reais para a mesa vim nessas condições, um material de pessima qualidade, os pezinhos tanto da mesa quanto das cadeiras uma [Editado pelo Reclame Aqui], isso é inaceitável.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 11:09
Olá Alexsandro, bom dia.
Faremos o possível para resolver o seu problema!
Poderia me encaminhar as informações abaixo para analisarmos?
1 NF de compra do produto;
2 Fotos, vídeos que demonstrem o problema relatado, para a minha equipe técnica avaliar e também para registro;
Favor encaminhar as fotos e vídeo para o e-mail *******
Aguardo as informações para solucionarmos o seu problema.
Atenciosamente,
Cimol Móveis
Réplica do consumidor
07/12/2023 às 22:54
Eu está enviando na próx semana, porque não estou em casa, estou em outra cidade. mas desde já agradeço pelo o atendimento.
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 09:12
Bom dia!
acabei de enviar o e-mail com as indicações solicitada.