Não recebi a mercadoria
Respondida
Rio do Sul - SC
16/04/2025 às 19:37
ID: 214969079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 2 xícaras no dia 17 de fevereiro de 2025, e até a presente data não recebi. Já enviei diversas mensagens explicando que precisava do produto pois era presente, e só me dizem que será enviado, porém não recebi. Com certeza as proprietárias, ***** e ***** não sabem que este tipo de problema acontece em sua empresa, pois se soubessem da falta de respeito e consideração com os clientes, não aprovariam.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 16:12
Ola Elisangela, tudo bem? Boa tarde, tudo bem? Sentimos muitíssimo pela demora ao lhe retornar aqui. Seu pedido foi enviado em atraso no dia 28/04 com o código de rastreio ******* e consta como entregue na plataforma dos correios, voce confirma o recebimento? Esperamos que esteja muito contente com os produtos e crie memórias memoráveis ao redor da mesa conosco.