Pneu Cinborg Parrudo para Biz 125 com durabilidade inferior a 2 mil km

Resolvido

São Leopoldo - RS

16/07/2026 às 10:11

ID: 254061547

Bom dia adquiri um pneu traseiro "Parrudo" da marca Cinborg Pneus para biz 125, após constatar que o produto se tratava de um pneu Nacional certificado pelo INMETRO, etc. O que fez eu colocar um voto de confiança na marca.
Porém o pneu durou pouco mais de 4 meses sendo que utilizo a moto apenas para ir ao trabalho ou seja o pneu durou pouco mais de 2 mil km e já está quase aparecendo a câmara..

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 14:20

Lamentamos sinceramente pela situação relatada e pelos transtornos enfrentados.

Informamos que já entramos em contato por meio do número de WhatsApp cadastrado nesta manifestação, pois temos total interesse em compreender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para este caso.

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e auxiliar no que for preciso.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo.

Atenciosamente,

Equipe Cinborg Pneus

Réplica da empresa

16/07/2026 às 14:20

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 14:27

Excelente suporte ao cliente final, atendimento ágil buscando a satisfação do cliente!

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

Consideração final da empresa

16/07/2026 às 14:56

Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos solucionar sua solicitação e que sua experiência foi positiva. Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento de excelência, ágil e comprometido com a satisfação de nossos clientes.

Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos poder atendê-lo novamente.

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