Pneu com defeito após instalação, causando instabilidade na motocicleta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

16/04/2026 às 20:34

ID: 246275077

No dia 17/10/25 comprei um pneu cinborg 90 90 18 stily sem camara no app shoppe e o mesmo foi entregue no dia 27/10/25 com de costume guardei o pneu para instalar posterior e fiz a instalação no 06/03/26 após instalação do pneu no dia 30/03/26 o mesmo apresentou defeito onde a moto fica puxando de lado e o guidão fica tremendo

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 09:22

Prezado...

Agradecemos por entrar em contato com a Cinborg.

Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em compreender a situação e oferecer todo o suporte necessário para sua resolução.

Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do telefone fornecido, porém não obtivemos retorno até o momento.

Permanecemos à disposição para atendê-lo(a) e dar continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Cinborg Pneus

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 17:54

A empresa cinborg resolveu meu problema, já enviou uma novo pneu pra mim, em menos de 24 horas pós reclamação no reclame aqui. Obrigado a todos pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10