Insatisfeito com atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2025 às 09:36
ID: 218400313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva na loja virtual de roupas masculinas dessa loja dando um sinal de R$100,00. No entanto, por motivos particulares, não pude dar andamento na compra. Solicitei a loja o valor de volta, observando o código do direito do consumidor, mas até o momento não consegui. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:46
Olá! Agradecemos por nos procurar, mas acreditamos que houve um equívoco na publicação da sua reclamação.
Nós não realizamos vendas ou reservas de roupas masculinas, tampouco recebemos sinal para esse tipo de compra. Nossa atuação é voltada para o segmento alimentício/padarias.
Sugerimos que verifique novamente o nome da empresa ou link da loja com a qual teve contato, para que consiga direcionar sua ******* e obter o suporte necessário.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Obrigado pela compreensão!
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 13:56
complicado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5