Pior empresa do mercado

Sr. Ricardo,



Até o momento seu posicionamento é improcedente uma vez que a empresa se encontra dentro do prazo estipulado no contrato e acordado com o senhor, desculpe se houve alguma informação verbal que é contraditório ao que está escrito no contrato, talvez houve uma interpretação errada de ambas as partes. aproveito para informar que sua mudança foi retirada no dia 21/10/******* e o nosso prazo é de 12 dias uteis prazo estipulado no contrato e assinado pelo senhor, ou seja a mudança pode ser entregue até o dia 10/11/******* levando em consideração que dia 02/11/******* foi feriado nacional, também quero ressaltar que o serviço contratado foi no sistema de aproveitamento de carga e não no sistema exclusivo.



Cinco Estrelas Mudança e Transportes

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Não disse que estava fora do prazo. Mas eu contratei o serviço com a informação de que seria entregue em até dez dias úteis. Até hoje não enviaram o contrato para mim assinado por vcs. Seus representantes comerciais não tem ética e desqualificam outras empresas do ramo para conseguir vender seus serviços, que são muito ruins por sinal. Por informações verbais que só servem para vender seus serviços cabe responsabilização. Contra o argumento de que a empresa não possui ética no modus operandis de contratação e que seus representantes passam informações [Editado pelo Reclame Aqui] há procedência.

Sr. Ricardo,



O prazo de 10 dias uteis como o senhor menciona que foi o informado verbalmente se encerra amanhã dia 06/11/*******, não entendo o seu posicionamento!!



Queria lhe perguntar se existe a compreensão do senhor aguardar dois dias? mesmo sabendo que estamos dentro do prazo, estamos lhe pedindo uma compreensão de dois dias, seria possível?



Cinco Estrelas Mudanças e Transportes

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Não Pq o combinado nao sai caro e eu me planejei segundo o que me foi passado. Se dois dias sem geladeira e máquina de lavar roupa não faz diferença, pra mim faz. Se a falta de moral da sua empresa te contaminou eu não posso fazer nada. ME GARANTIRAM QUE ATÉ O FINAL DESSA SEMANA EU ESTARIA COM A MINHA MUDANÇA. Minha mãe é idosa e está dormindo no chão. Enfim... A gente conversa na justiça e eles decidirão quem saiu no prejuízo.

MAIS UMA VEZ NÃO ENTENDO O MOTIVO DE TUDO ISSO, SENDO QUE O SENHOR MENCIONA QUE FOI INFORMADO QUE A MUDANÇA CHEGARIA NO FINAL DESSA SEMANA COISA QUE AINDA NEM ACONTECEU OU SEJA HOJE É QUINTA E O FINAL DA SEMANA SE ENCERRA NO DOMINGO, MAS ANTES DISSO O SENHOR JÁ ESTÁ SE POSICIONANDO DE FORMA PRECIPITADA



SUA MUDANÇA JÁ ESTÁ EM TRANSITO E SERÁ ENTREGUE ANTES QUE O PRAZO SE ENCERRE, PODE SER ATÉ MESMO NO FINAL DE SEMANA COMO O SENHOR MENCIONA, SÓ PEÇO QUE NÃO SE PRECIPITE ANTES DO TEMPO.

MAIS UMA VEZ O GAP ENTRE O QUE A EMPRESA DIZ E O QUE SEUS REPRESENTENTES FALAM É IMENSA. PRIMEIRO: VOCÊS DEVERIAM SABER QUE O PRAZO É CONTADO EM ÚTEIS! COMO VOCÊS VÃO ENTREGAR NO
DOMINGO? É UMA VERGONHA UMA EMPRESA DE MUDANÇA NÃO CONHECER O MÍNIMO DE REGRAS CONDOMINIAIS. O REPRESENTANTE DA EMPRESA COM QUEM NEGOCIEI É UMA PIADA E PELO VISTO VOCÊS NÃO FAZEM A MENOR QUESTÃO EM ALINHAR AS INFORMAÇÕES. VOCÊS NÃO TÊM PALAVRA NEM ESPERTISE. ME ARREPENDO PROFUNDAMENTE DE TER CONTRATADO COM VOCÊS.

Sua mudança será ENTREGUE DENTRO DO PRAZO CONTRATUAL DE 12 DIAS UTEIS, mais uma vez informo que a sua reclamação é improcedente e precipitada.

TRANQUILO. DOMINGO EU VOU ESTAR NA PRAIA E MEU CONDOMÍNIO NÃO RECEBE MUDANÇAS. FICA PRA SEGUNDA MESMO. SÓ AVISO QUE ALGUÉM VAI PAGAR POR TER PROMETIDO MUNDOS FUNDOS SÓ PRA VENDER.