Tv furtada no translado
Em réplica
Manaus - AM
25/04/2018 às 07:14
ID: 34878931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, a empresa que trabalho Banco do Brasil
Contratou os serviços da empresa 5 estrelas mudanças para efetuar minha mudança de Manaus a Fortaleza. Contudo , na chegada ao destino final , o motorista no ato da entrega nos avisa que a tv é uma caixa com gavetas foram furtados dia anterior de seu caminhão por meliantes .. visto que o caminhoneiro parou com a carga na própria residência no dia anterior à noite . O caminhoneiro após nos entregar não atende mais celular , apenas levou um documento assinado anotado com as perdas que tive, não ficamos com nenhum documento..gostaria que fosse resolvido o mais rápido possível
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2018 às 09:14
Prezada, Sr. Sanae Figueiredo
lamentamos pelo fato ocorrido, porém, conforme contato telefônico, tomamos as devidas providencia a respeito do ocorrido.
O fato ocorreu no dia 25/04/*******, a mesma entrou em contato conosco, assim já solicitando um respaldo a respeito do fato, acionamos a seguradora, onde no dia 26/04/******* foi depositado o valor referente ao item furtado, conforme declarado na relação de bens.
Réplica da empresa
25/05/2018 às 16:25
Prezada Sanae,
Mais uma vez pedimos desculpas.
A algo mais que podemos ajudar?