Empresa com atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp, telefone e aplicativo não funcional.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/05/2026 às 15:25
ID: 250055155
Empresa extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], atendimento via whats demora mais de 30 minutos, enquando a outra empresa RACIONAL respondia instaneamente, nao atendem telefone, aplicativo nao funciona, nada funciona e eles simplesmente NAO RESPONDEM O CLIENTE QUE ESTA NA RUA ESPERANDO PARA ENTRAR NO PROPRIO PREDIO
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:03
Olá!
Recebemos sua manifestação e informamos que a situação já está sendo verificada. Sua reclamação foi encaminhada aos setores responsáveis para que seja apurado o ocorrido e tomadas as devidas providências.
Agradecemos por nos relatar o problema e retornaremos assim que tivermos mais informações.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:58
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/06/2026 às 15:27
Olá,
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, e nossa equipe realizou contato com você para orientar sobre os canais de atendimento disponíveis atualmente, bem como os meios adequados para demandas urgentes e solicitações rotineiras.
Seguimos aprimorando continuamente nossos processos, canais de comunicação e atendimento, com o objetivo de oferecer cada vez mais agilidade, eficiência e qualidade aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Grupo Cindapa.