Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2020 às 04:36

ID: 104448389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu fone Astro A40 começou a dar problemas então mandei uma mensagem para o site porém não obtive resposta, depois de uma semana eu acionei a garantia e não obtive nenhuma resposta novamente. Como o fone estava utilizável não quis encher o saco da empresa e deixei pra lá e 5 meses depois o fio que conecta o fone ao mixamp quebrou e nao consigo ouvir o console. Ja enviei email, fico todo dia 30 minutos esperando algum atendente na parte de atendimento e ja mandei mensagem pelo site. Gostaria de sabwr como proceder.

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Resposta da empresa

16/12/2020 às 15:14

A nossa empresa pede desculpas pela demora em responder, pois nós tínhamos acesso ao reclame aqui, porme nosso empresa é decrsmo de Sex Shop acredito que se confundiu o fez a reclamação com a empresa errada.
Qualquer dúvida estamos a disposição.