Cinema impediu entrada com lanche e sorvete, negando reembolso

Olá Karoline, tudo bem?

É permitido ao cliente ingressar em nossas salas portando produtos similares aos comercializados na nossa bomboniere (como pipoca, refrigerantes, água ou chocolates), mesmo que adquiridos em outros estabelecimentos.

Por motivos de segurança, higiene e conforto coletivo, aplicamos restrições apenas a itens como recipientes de vidro, bebidas alcoólicas, alimentos com odor muito forte ou embalagens de difícil manuseio.

Reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência de cinema agradável e de qualidade para todos. Caso tenha dúvidas ou sugestões, nossos canais oficiais de atendimento estão à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Cine Araújo

Mais nós impedimos de entrar, eu frequento a anos cinema do shopping Campo Limpo e por diversas vezes entrei com os mesmos produtos.como fica o valor que pagamos nos interessos? Não deixam, não nos ressarciram. Como fica?