Cine Araujo (Empresa Cinematográfica Araujo Ltda)

Reclamar dessa empresa

Jaciara - MT

12/05/2026 às 15:02

ID: 248434681

Comprei um ingresso Online para assistir o filme ***** e fui barrada de entrar na portaria. Até ai tudo bem, entendo que é politica da empresa não entrar com alimentos não permitidos. (Detalhe na compa online so site tem apenas um aviso minusculo sem especificar qual são os alimentos, como é na loja fisica). Fui orientada pelo próprio atendente a abrir solicitação e não entrar na sala de cinema. Foi oque fiz. Porém agora recebo a reposta que não é possivel nem reembolso nem remarcar a sessão. Ou seja. Mesmo seguindo o orientado que se lasque o consumidor que pagou por algo que não recebeu!!! Enfim, uma coisa simples que poderia ser resolvida com reembolso, mas preferem perder clientes e ter esse péssimo atendimento. NÃO VOLTO MAIS. PREFIRO IR NO CINEMA MAIS LONGE DO QUE IR EM UM QUE NÃO DÁ SUPORTE!