Cine Araujo (Empresa Cinematográfica Araujo Ltda)

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São Paulo - SP

04/06/2026 às 14:00

ID: 250530721

Fui ao Shopping Campo Limpo e escolhi a sessão do filme ***** das *****. Cheguei ao local às ***** para comprar um lanche para comer enquanto assistia ao filme. Fiquei na fila do lanche por cerca de *****. Quando finalmente peguei meu pedido, os anúncios do filme já estavam passando e a sessão já havia começado.
Fui em direção à sala de cinema, mas me barraram e disseram que eu não poderia entrar com o lanche, apenas com alimentos comprados no supermercado. Fiquei indignado, pois o funcionário, de forma incompetente, disse para eu deixar o meu lanche no balcão. Porém, o shopping já ia fechar e eu acabaria perdendo o meu alimento.
Me informaram que eu poderia pedir o reembolso. Fui para a fila, e ao questionar a gerente, ela me disse que o local estava com problemas de ratos e, por isso, não era permitida a entrada com comida de fora, apenas com produtos de supermercado. Mas desde quando rato prefere lanche de praça de alimentação a comida de supermercado?
Por causa disso, perdi a minha sessão e o meu tempo. Achei ridícula essa situação totalmente desnecessária. Vocês perderam e perderão não só um, mas sim muitos clientes se continuarem com essa frescura.
A solução seria PAGAR uma equipe de limpeza e uma equipe especializada na exterminação de roedores. Parem de economizar com o que é NECESSÁRIO, SENÃO ESSE [Editado pelo Reclame Aqui] VAI FALIR!"