Péssimo atendimento

Question

Estive no cinema caxias shopping dia 06/10/******* para assistir um filme. Realizei o pagamento dos ingressos via pix em um dos token no estabelecimento. o sistema não contabilizou o pagamento. Fui até a gerente ESTELA cujo a mesma ofendeu minha esposa de mal educada, disse que não seria o  nosso problema que tiraria o emprego dela. Total descaso com o cliente, alegou que não sabia que dia iria acontecer o estorno e que eu deveria realizar um novo pagamento se quisesse assistir o filme, Ou seja a mesma disse que não poderia fazer nada, que eu deveria fazer outro pagamento e aguardar o estorno deles. Total descaso com o cliente, péssimo atendimento. Fui até uma funcionária, a mesma disse que ela era uma péssima gestora para ela e que isso era normal acontecer no estabelecimento. Um descaso com o cliente.