Cine Araujo - Filial Caxias Shopping

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Duque de Caxias - RJ

25/07/2024 às 14:40

ID: 193790713

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Comprei 6 ingressos para a pré estreia do filme deadpool & wolverine no cine Araújo (Caxias Shopping) para a data 24/07/******* as 22:00 horas. Tivemos nossa pior experiência vendo um filme no cinema em toda vida, durante o filme ficou ocorrendo diversos travamentos em que o filme era pausado diversas vezes, não havia nenhum profissional supervisionando o cinema que pudesse perceber o problema, estragando totalmente nossa experiência. Isso ocorreu praticamente o filme todo. Comprei de forma antecipada os ingressos para uma sala VIP onde paguei mais caro que o normal e tive essa experiência totalmente desagradável. E quando saímos da sessão já não havia mais nenhum funcionário que pudéssemos fazer essa reclamação pessoalmente. Gostaria de saber qual a solução para reparar essa grave problema.