Ingresso negado com alegações de meia entrada inválida e falta de reembolso, somado a salas e áudio ruins e possíveis [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá! Lamentamos pela situação relatada e sentimos que sua experiência não tenha sido positiva.

Não conseguimos compreender exatamente o que ocorreu no atendimento mencionado, porém gostaríamos de esclarecer que seguimos rigorosamente as regras e legislações referentes à meia-entrada, realizando as validações conforme exigido. Em nenhum momento existe qualquer intenção de prejudicar clientes ou agir de forma inadequada.

Também identificamos que foi mencionada uma unidade em Curitiba, cidade onde atualmente não possuímos operação, mas ainda assim iremos verificar internamente o ocorrido para entender melhor a situação relatada.

Agradecemos pelo feedback e esperamos que situações como essa não voltem a acontecer.

onde viu falando sobre curitiba?