Cine Gracher

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Gramado - RS

22/05/2025 às 17:46

ID: 217766367

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Estou no cine Gracher CANELA para assistir o filme do Stitch, meus familiares pegaram um trânsito absurdo e chegaram 25min após o início do filme, com ingressos comprados há cerca de 1 semana foram impedidos de entrar pela funcionária ***** e o funcionário *****, sob alegação de não ser permitida a entrada. Porém, no ingresso não há nada que limite o horário para a entrada da sessão.
Funcionários grosseiras e uma regra que não está no ingresso. Quero saber qual a providência que o cinema irá tomar, pois além da perda do ingresso, houve perda de tempo do deslocamento, estacionamento e exposição a situação vexatória frente a outras pessoas.