Cine Joia

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São Paulo - SP

21/02/2025 às 20:25

ID: 210571361

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Dia 01 de fevereiro comprei ingresso para um evento chamado Lamparina no Cine Joia, que começava às 22h. Hoje, dia 21 de fevereiro, no dia do show, recebo mensagem por email falando que não é show do Lamparina no Cine Jóia, mas uma Festa que conta com a banda e outros músicos. Eles até colocaram outra banda e tentaram "vender a ideia" de dois por um, mas eu me sinto enganada e, pior, não posso cancelar e solicitar reembolso porque é o dia do evento (eles aceitam até 7 dias antes do evento de acordo com o manual do consumidor), mas o consumidor também tem direito prévio de saber o que está comprando. A comunicação não foi objetiva e nem transparente. Eu não vou ao evento porque o show da banda que eu comprei vai começar 00h em vez de 22h e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], além de chateada.