Cine Show

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

03/06/2026 às 09:19

ID: 250418941

Há alguns meses registrei uma reclamação referente a uma sessão de cinema em que o filme apresentou um problema técnico, ficando com a imagem rosa do meio para o final da exibição, prejudicando significativamente a experiência.

Na ocasião, fui informada de que eu receberia uma cortesia como compensação pelo ocorrido. Entretanto, apesar do tempo decorrido, até hoje não recebi a cortesia nem qualquer retorno sobre o assunto.

Possuo provas do ocorrido, bem como os comprovantes de pagamento dos ingressos. Eu e minha amiga pagamos para assistir à sessão e fomos diretamente prejudicadas pelo problema técnico apresentado durante o filme.

Diante disso, solicito uma posição da empresa e o cumprimento da compensação que foi prometida anteriormente. Aguardo retorno com uma solução para o caso.

Obrigada.