Dificuldade de cancelamento, falta de suporte e não instalação do serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Descoberto - GO

29/01/2026 às 12:18

ID: 239194959

infelizmente ja faz duas faturas que pago, não consigo contato com nenhum suporte do serviço contratado, no login que fiz não aparece nenhuma opção de reembolso, o cancelamento do pagamento está bloqueado.
logo que fiz a compra fui informado que entrariam em contato para ser feito a instalação do serviço mas até agora nada de retorno. Com isso solicito que me ajudem a cancelar essa compra do meu cartão de crédito.

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Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 15:50

preciso que me devolva todos os valores que foram cobrado indevidamente pela não prestação de serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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