Áudio baixo

Question

Boa tarde!

Comprei 2 ingressos para assistir ao filme Missão impossível no dia 20/05/25 no Cineflix do Partage norte shopping em Natal/RN, porém o áudio do filme estava baixíssimo, a sala estava lotada, e quase não conseguimos entender nada do filme pois o áudio estava muito baixo. Não dava pra entender a fala dos personagens. O som ficava bem alto quando tinha alguma música. Mas infelizmente quase não conseguimos entender o filme. Eu e a pessoa que foi comigo, saímos sem entender várias falas do filme.

Accepted Answer

Para fim de esclarecimentos, tentamos entrar em contato com a cliente Cleia via telefone, no entanto, sem sucesso dias 26 e 27. Inclusive enviamos uma mensagem avisando que a ligação era do cinema, mas não tivemos retorno. O ocorrido já foi encaminhado à equipe do cinema para correção.
Atenciosamente
Equipe Cineflix Cinemas

Áudio baixo

Resposta da empresa

Réplica do consumidor