Cineflix

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

28/05/2026 às 11:44

ID: 249931249

Gostaria de mostrar tamanha indignação com essa empresa!!!
Comprei os ingressos 1 semana antes da sessão escolhida através do app Ingressos.com para a data 28/05/26, chegando no cinema para assistir o filme na data programada, simplesmente a responsável Tati (isso foi uma quarta-feira à tarde), informou que essa sessão havia sido cancelada, porque a sala 3 havia sido reservada para uma festa exclusiva. (E eu com isso???)
Questionei porque não avisaram antes, e a mesma informou que eles não conseguem cancelar pelo app Mas custava tentar entrar em contato de alguma forma?
Enfim, a solução que ela deu foi nos entregar um vale para assistir em outro dia, mas o mais interessante é que esses cupons já contém essa informação de pedido de desculpas pelo inconveniente e a atendente não esboçou reação em nenhum momento, isso me leva a entender que essa prática deve ser comum neste cinema e ela já nem se estressa mais com isso, só faz no automático o que precisa ser feito!
Meu marido e eu fomos lá de [Editado pelo Reclame Aqui], pagamentos estacionamento e perdemos o nosso tempo.