Cineflix

Reclamar dessa empresa

Ubaíra - BA

07/07/2026 às 17:27

ID: 253330665

Sempre fui um cliente do cineflix, principalmente da sala vip do shopping Bela Vista, em Salvador - Bahia, pois acho a qualidade muito boa e porque foi o lugar onde aconteceu o primeiro encontro romântico que tive com meu namorado. Por isso decidimos que no nosso aniversario de 2 anos de namoro iriamos comemorar voltando no lugar onde nos conhecemos. Compramos o ingresso com horas de antecedência para assistir "O convite" na sala vip como costumamos fazer sempre que possível.
A decepção veio na hora de entrar na sala quando informaram que o filme tinha sido corrompido e por isso não poderia ser exibido, coincidentemente eu e meu namorado éramos os únicos com ingressos comprados para a sessão, e até mesmo o atendente falou sobre isso quando nos informou do cancelamento. O que me fez questionar se o cancelamento foi porque éramos somente duas pessoas na sala ou porque o filme realmente tinha sido corrompido.
Obviamente reclamamos na hora e fizeram o reembolso do valor do ingresso, mas o dano já estava feito, estragaram um dia especial e que foi planejado com carinho, não levaram em consideração o gasto feito com transporte para chegar no cinema, da alimentação que tínhamos comprado para assistir no momento do filme e muito menos do nosso aniversario que foi estragado por uma desculpa esfarrapada do cinema. Decepção completa que mudou completamente a forma como enxergo um lugar que era muito especial para mim e para minha relação.