Cineflix Partage Norte Shopping
Em réplica
Natal - RN
04/12/2024 às 14:37
ID: 203673549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 ingressos meia entrada no site cineflix do Partage Norte Shopping via pix e meus ingressos não constam no meu longim. Não foram emitidos, tenho comprovante pix . No valor d 51$ e no cinema do Partage norte shopping não me deram nenhuma assistência. Quero meu dinheiro d volta
Para o filme moana 2 as 19:10 do dia 05/12/*******
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 17:39
A Cineflix contatou a cliente Nayara por telefone no dia 09 e prestou esclarecimentos sobre as circunstâncias que geraram a reclamação. A cliente agradeceu o contato e está ciente que estamos à disposição para auxiliar quando necessário.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Luciano
Consultor Cineflix
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 09:08
um representante do cinema entrou em contato comigo, me mandou um comprovante Pix, e disse q tinha até 60 dias para receber o estorno. até hoje nunca recebi esse dinheiro. 5 meses já .