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Poços de Caldas - MG

17/08/2026 às 06:35

ID: 256620243

Ontem fui ao Cineflix Poços de Caldas e paguei pela experiência da sala VIP, escolhendo assistir ao filme na versão legendada. A sessão tinha aproximadamente 2h30 de duração.

Durante praticamente toda a sessão, uma família permaneceu com uma criança de aproximadamente 3 anos, que passou boa parte do filme correndo na frente dos assentos, pulando e fazendo bastante barulho no chão, além de gritar em diversos momentos.

Entendo perfeitamente que crianças pequenas podem ficar inquietas e que isso faz parte do comportamento infantil. O problema é a escolha de levar uma criança tão pequena para uma sessão longa e legendada e, principalmente, a falta de intervenção do cinema diante de uma situação que estava claramente incomodando outros clientes.

A situação foi comentada e relatada, inclusive por outros espectadores, mas aparentemente nenhuma providência foi tomada. Pagamos mais caro justamente pela proposta de uma experiência mais confortável e tranquila, e acabamos tendo praticamente toda a sessão prejudicada pelo barulho.

Não se trata de exigir que uma criança fique em silêncio absoluto, mas de esperar que o estabelecimento tenha uma equipe preparada para lidar com situações que atrapalham significativamente a experiência dos demais clientes.