Impossibilidade de Cancelamento de Ingressos por Erro de Data e Suporte Ineficaz
Não resolvido
Santa Bárbara do Sul - RS
18/04/2026 às 11:13
ID: 246390143
Efetuei a compra de 4 ingressos mas comprei a data errada estou tentando cancelar mas o atendimento online é so de segunda a sexta, no sabado ( hoje ) é presencial mas não resido na cidade do cinema, o presencial só abre na hora da sessão, mas segundo a politica deles só posso cancelar 1 hora antes, não obtive suporte de forma alguma quero meu dinheiro de volta e quero comrpar para o dia correto mas não consigo cancelar não tem nenhuma opção no site ou aplicativo que permita isso sem ser com o atendimento deles. preciso de um retorno.
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Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 08:58
Nao recebi ate hoje um retorno nem nada, péssima empresa só quero meu dinheiro de volta um absurdo nao responderem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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