CINEMAGIC

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/10/2022 às 23:56

ID: 151407565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho por meio deste relatar a experiência desagradável ocorrida hoje no Cinemagic Araruama. O mesmo parecia estar sem um monitor durante a projeção do filme Sorria na sessão das 21:10. O som do cinema se encontrava muito baixo, a tela do filme se encontrava desconfigurada, metade de legendas apareciam na parte final de tela, legendas essas que apareciam com o filme dublado. Além disso no final do filme, nenhum funcionário apareceu para acender as luzes ao final da projeção. Estava com minha sogra idosa que não conseguia enxergar nada para poder sair da sala de projeção. Foi preciso que eu procurasse a luz e mesmo depois de acesa nenhum funcionário apareceu. Lembro que essas questões são de responsabilidade do cinema e se algum acidente tivesse acontecido ali, os responsáveis seriam acionadas. Fica minha indignação por ter pago um serviço que não foi executado a https://******* que a empresa tome providências com relação as questões citadas e que as mesmas não voltem a acontecer evitando assim processos desnecessários uma vez que a segurança e boa qualidade da sala de cinema é fundamental para o consumidor que foi assitir o filme de hoje.