Falta de organização
Em réplica
São Gonçalo - RJ
25/12/2019 às 15:30
ID: 98603997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsperando o cinema abrir sem nenhuma informação por parte dos funcionários que ficam do lado de dentro rindo de quem está do lado sentir a esperando. Viemos para ver a sessão de 15:30, já são 15:30 e sequer abriram o cinema. As portas estão fechadas. Funcionários brincando do lado de dentro dizendo que não tem previsão para abrir. Falta de respeito total. Pelo preço dos ingressos cobrados, deveriam ter o mínimo de respeito e atenção para quem deseja frequentar.
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Resposta da empresa
26/12/2019 às 16:28
Olá, Renata. Boa tarde. Por favor, esta situação ocorreu no cinema de qual cidade? É porque a rede Cinemagic não possui cinema em São Gonçalo. Estamos à disposição.
Réplica da empresa
26/12/2019 às 16:28
Olá, Renata. Boa tarde. Por favor, esta situação ocorreu no cinema de qual cidade? É porque a rede Cinemagic não possui cinema em São Gonçalo. Estamos à disposição.
Réplica do consumidor
28/12/2019 às 20:46
Cinema de Araruama
Réplica da empresa
02/01/2020 às 17:50
Olá, Renata. Boa tarde. Falo da matriz Cinemagic, que fica em Vitória/ES. Nossas desculpas por esta situação. Já entramos em contato com a gerência de Araruama para que as devidas providências sejam tomadas. Estamos à disposição.