Funcionários extremamente grosseiros e mal humorados

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Rio das Ostras - RJ

28/12/2019 às 13:17

ID: 98719361

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Fui com minha família no Cinemagic em Rio das Ostras, em um sábado à tarde e nada funcionava. As salas estavam fechadas e os funcionários faziam questão de demonstrar hostilidade. A responsável pela lanchonete se irritava quando, por exemplo, pediam pipoca... isso mesmo! Um absurdo! Ela retrucava perguntando ao cliente se ele não estava vendo que estava fechado!?!?!? Fiquei alguns minutos observando o comportamento dela e água assim com todos, como se estivesse ali fazendo um favor. Desisti de comprar alguma coisa e fui assistir o filme com minha família, porém arrependido de ter comprado o ingresso.

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Resposta da empresa

03/01/2020 às 08:56

Olá, Wallerson. Bom dia. Falo da matriz Cinemagic, que fica em Vitória/ES. Nossas desculpas por toda esta situação. Já entramos em contato com a gerência de Rio das Ostras para que as devidas providências sejam tomadas. Obrigado por este retorno e estamos à disposição.