Manchas na tela da sala 1 do Cinemark Jacareí prejudicam a experiência de assistir ao filme.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

05/06/2026 às 16:46

ID: 250619781

Manchas na tela da sala da sala 1 do Cinemark Jacareí prejudicam assistir o filme , pois a imagem nao é limpa , da pra ver tipo a sujeira na tela , tirei fotos sobre . eu e minha amiga percebemos a mesma coisa 2 ingressos pagos , pra quem tem toque é dificil pois acaba sempre reparando no problema, ja relatei este defeito a 8 meses e nao foi resolvido

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 12:01

Olá Vitor,

Agradecemos o seu contato.

Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.

Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.