Manchas na tela da sala 1 do Cinemark Jacareí prejudicam a experiência de assistir ao filme.

Respondida
Jacareí - SP
05/06/2026 às 16:46
ID: 250619781
Manchas na tela da sala da sala 1 do Cinemark Jacareí prejudicam assistir o filme , pois a imagem nao é limpa , da pra ver tipo a sujeira na tela , tirei fotos sobre . eu e minha amiga percebemos a mesma coisa 2 ingressos pagos , pra quem tem toque é dificil pois acaba sempre reparando no problema, ja relatei este defeito a 8 meses e nao foi resolvido
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:01
Olá Vitor,
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Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.