Falta de pipoca doce e má orientação sobre programa de fidelidade no cinema.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente o ocorrido durante sua visita ao Cineplus City Center em Campo Largo. Na ocasião, enfrentamos um problema elétrico que impactou temporariamente o funcionamento da pipoqueira de pipoca doce. Entendemos a frustração, especialmente para seu filho, e informamos que a situação já foi devidamente resolvida.
Em relação ao atendimento, ressaltamos que a orientação correta é que nossa equipe apresente e ofereça o clube de benefícios aos clientes de forma proativa. O ponto mencionado será reforçado internamente para garantirmos um atendimento mais alinhado e atencioso.
Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente, proporcionando uma experiência mais completa e satisfatória.