PIPOCA RAFUGADA
Resolvido
Balsa Nova - PR
30/12/2024 às 19:43
ID: 205976759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações29/12 fui no cineplus do city center outlet de campo largo PR o preço do ingresso é justo, mas paguei 20 reais na pipoca pra vir só o fundo da panela, pipoca dura, gelada e só o refugo. Decepcionante.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 12:15
Boa tarde , Sra Luiza!
Sentimos muito pelo ocorrido. Esse não é o padrão de qualidade mínimo dos nossos produtos. Já acionamos a gerência da unidade para que isso não volte a ocorrer. Como pedido de desculpas, gostaríamos de ofertar uma pipoca grande gratuita em sua próxima vinda ao nosso cinema.
Para tanto, pedimos que ao chegar na unidade solicite a presença do gerente de plantão que já está ciente e irá liberar o produto.
Atenciosamente,
Equipe Cineplus
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 13:09
Gostei da iniciativa de darem um pipoca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8