Não respondem a solicitação de reparos

Prezado sr. Vagner, temos como premissa básica do nosso trabalho de administração de locação a atenção mútua das partes envolvidas, sem mérito ou demérito por se tratar de locador ou locatário. Seguindo nossa filosofia, recebemos a ******* pelo senhor referente à quebra do gabinete do banheiro e encaminhamos (por telefone e email) à proprietária do imóvel, cientificando o senhor no mesmo dia. Mesmo sabendo se tratar de obrigação do locatário a manutenção do imóvel e suas partes integrantes, vimos por bem passar o caso para apreciação da locadora a fim de em se tratando de um valor baixo tentarmos obter a concordância dela para realização do serviço e abatimento do seu aluguel, como forma de se resolver o problema de maneira simples e rápida, sem maiores estresses para as partes. Porém, não tivemos a devolutiva positiva, portanto somente nos resta seguir o que consta em seu contrato cláusula 14 (caput e 1 parágrafo). Reforçamos que por melhores intencionados que estejamos, não temos autonomia de decisão sem aval do proprietário do imóvel. Esperamos que entenda que fizemos o que nos compete e estamos à disposição para o que precisar.
Guilherme Cruz
Creci ******* / Crea*******
Departamento Comercial / Imobiliária Cinerama