Atraso Excessivo e Falta de Finalização na Instalação de Porta
Respondida
Guaramirim - SC
30/11/2025 às 11:00
ID: 233253815
Minha porta está para realizar a instalação desde de julho, estamos entrando em dezembro na minha residência e ainda não conseguiram finalizar as instalações, entre vindas e idas, nada finalizado!
Disseram que era uma empresa Italiana, com as melhores portas, de alto padrão, mas o serviço não recomendo para ninguém, valor altíssimo, serviço terrível! Não indico!
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 09:25
Bom dia, Maracelle.
Lamentamos pelos transtornos e entendemos sua insatisfação. Estamos acompanhando seu caso de perto para garantir a finalização adequada do projeto.
O último item pendente foi inserido em produção em 18/11 (*******) e já foi concluído e faturado em 03/12 (NF *******), com coleta realizada pela transportadora.
Conforme sua preferência, a instalação será agendada para janeiro (dia 15), evitando movimentações na sua residência durante este período de limpeza e mudanças.
A equipe da Cinex Fábrica e da Cinex Arch Balneário Camboriú permanece à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Cinex