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Respondida
Presidente Venceslau - SP
18/06/2025 às 09:25
ID: 219955549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz orçamento com essa empresa. Dia 02/06/2025 enviei um sinal $2.292.00 e me disseram ke entregaria as telhas dia 09/06/2025 até momento 18/06/2025 nada ou seja cai num [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 10:01
Olá Sr. Eneias.
Sentimos muito pela situação relatada, mas após verificação em nosso sistema, não localizamos nenhum pedido ou orçamento com os dados fornecidos até o momento.
Para que possamos entender melhor e confirmar se essa compra foi realmente feita na nossa empresa, pedimos, por gentileza, que nos envie as seguintes informações:
- Número do pedido
- Nome completo usado na compra
- CPF ou CNPJ que foi feita a compra
- Comprovante de Pagamento ou print da negociação
Ressaltamos que nossa empresa preza pela transparência e bom atendimento, e não realizamos vendas sem registro no nosso sistema. É possível que o consumidor tenha sido realmente vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui], utilizando indevidamente o nome da nossa empresa.
Aguardamos o retorno com os dados para que possamos ajudar da melhor forma possível.
Segue nossos contatos oficiais para atendimento
Whatsapp:*******
email- *******
telefone fixo******* /*******
Att Isabella Rodrigues