Empresa não entrega o produto
Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 12:22
ID: 253655943
Comprei um cinto na empresa Cingulo e recebi o produto errado. Me enviaram o codigo para devolver, o que fiz prontamente. Fiz contato por WhatsApp para saber qdo iriam enviar o produto certo e não consigo ser atendida. A atendente Tayná não toma providências e cada vez que entro em contato me responde como se fosse a 1 vez. Qdo consegui que me atendesse, perguntou se já tinha enviado o produto errado mas os correios já tinham inclusive feito a entrega à Cingulo mas ninguém havia notado. Disse que enviaria o produto correto no dia 06/07 mas até agora nem o codigo de rastreio me foi enviado. Considero a empresa Não idônia e consumidor deve ser alertado. Solicito que entreguem o produto, ou me façam o reembolso do valor pago. Considero um desrespeito com o consumidor não dar o atendimento devido.