Pedido atrasado e sem resposta

Olá, Marina.

Lamentamos o transtorno causado.

Assim que o caso chegou à nossa equipe, seu contato foi prontamente respondido. Inclusive, no mesmo dia (ontem), providenciamos o envio de uma nova peça, escolhida pela própria cliente, para substituir a anterior.

A nova encomenda já está em rota de entrega e o código de rastreamento foi disponibilizado para acompanhamento.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade, mas ficamos felizes em informar que o caso já foi solucionado e está em fase de conclusão com o novo envio.