Cancelamento de plano anual e ausência de reembolso e retorno
Resolvido
Indiana - SP
22/06/2026 às 19:36
ID: 252077083
Fiz a compra do plano anual no dia 10/06, no dia 14/06 realizei o cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias de teste, ao cancelar o plano pelo Google não obtive o reembolso, no mesmo dia encaminhei um e-mail para ***** e até o momento não obtive retorno referente ao meu reembolso.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 20:14
Olá,
Não recebemos sua solicitação em nosso contato de suporte, vou enviar um e-mail e aguardo seu retorno para seguir com seu atendimento.
Equipe Cingulo.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 08:22
A empresa respondeu prontamente e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10