Cobrança indevida de assinatura anual após período de teste gratuito e recusa de reembolso pelo Google.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2026 às 18:46

ID: 250547675

Fiz um teste e dizia que teria 07 dias gratuitos. So que o valor anual da assinatura passou no meu cartão. Nao quero a assinatura. O Google disse nao ser possível o reembolso.
Quero meu dinheiro de volte

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 08:56

Bom dia,

Reembolso realizado, o valor deve entrar em até duas faturas.

Equipe Cingulo.

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 09:11

Fizeram o estorno do valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10