Cíngulo

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Feira de Santana - BA

11/07/2026 às 05:42

ID: 253638565

Assinei o Cíngulo em 11/07 porque a oferta informava 7 dias de teste gratuito. No entanto, a assinatura anual foi cobrada imediatamente, sem que eu tivesse a oportunidade de experimentar o aplicativo.
Ao perceber a cobrança, cancelei a assinatura em menos de uma hora, no mesmo dia, para evitar novas cobranças. Minha intenção era apenas utilizar o período de teste antes de decidir pela contratação.
Solicitei o reembolso pela Google Play, mas fui informado de que o caso não era elegível segundo a política da plataforma. Entretanto, exerci meu direito de desistir da contratação logo após a compra, e o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê o direito de arrependimento para contratações realizadas pela internet, com devolução dos valores pagos. Além disso, a cobrança imediata é incompatível com a oferta de 7 dias de teste gratuito anunciada.