Reembolso não concedido após cancelamento de plano e cobrança de novo ciclo.
Respondida
Osasco - SP
06/07/2026 às 16:24
ID: 253216065
Solicitei cancelamento do meu plano, porém foi descontado o novo ciclo que não pretento utilizar e nenhuma opção de reembolso foi disponibilizada. No app me direcionam para a app store. Gostaria do reembolso pelo arrependimento da compra.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 18:47
Olá Lucas, tudo bem?
Segue nosso contato de suporte, [email protected].
Vou precisar que me envie o email que fez a assinatura ou a GPA.
Fico no aguardo de seu contato.
Equipe Cingulo.