Chá Mate Limão Cini com Sabor Azedo e Cheiro Ruim - Lote 160326

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

21/05/2026 às 22:04

ID: 249351569

Já é a quarta vez que compramos uma garrafa do chá mate limão da Cini e ele apresenta sabor azedo estragado, como se estivesse vencido, quase que com cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui].
Tentamos contato na ultima vez pelo instagram da empresa, mas nao tivemos resposta. Agora novamente compramos outra bebida, e percebi que eram do mesmo lote da ultima vez que reclamei.

Lote 160326, comprados no Jacomar Boqueirão em Curitiba.

Falta de respeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 10:13

Bom dia,

Estamos trabalhando na melhora de estabilidade dos nossos chá.
Nossa equipe de SAC vai entrar em contato para troca do produto, pois necessitamos da amostra para análise.

Obrigada

Réplica do consumidor

22/05/2026 às 10:32

Ok, aguardo o contato para sequência!