NÃO ENTREGAM OS REGISTROS
Respondida
Sussuapara - PI
14/08/2020 às 20:23
ID: 110386063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAh um mês entrei em contato com um representante Cinobras, solicitei vários registros e Pedigrees, mandei minha documentação como fui solicitado por eles, paguei um alto valor em registros, até hoje não recebi nenhum, depois de muito tempo sendo cobrados me enviaram um código de rastreio dos correios que não consta nada quando tento rastrear nem ao menos consta que tá em transporte e nem nada.
FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES.
CASO NÃO RESOLVAM RAPIDO ESSA SITUAÇÃO, IREI RECORRER JUDICIALMENTE!
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Resposta da empresa
18/08/2020 às 11:57
Olá,todos os serviços vão por carta registrada, portanto, o rastreamento não é passo-a-passo como ocorre com sedex, assim sendo apenas constam os dados de postagem e os dados quando chegam na cidade de destino. Mas em todo o caso, essa questão já foi resolvida.