NÃO RECOMENDO O CANIL VALE DAS PALMEIRAS

Não respondida
Recife - PE
13/07/2020 às 19:05
ID: 108352943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA FILHOTE DE MALTÊS FÊMEA NO CANIL VALE DAS PALMEIRAS COM A SRA KAMYLLA NO DIA 01/06/******* COM A PROMESSA DE QUE SERIA ENTREGUE NO DIA 05/07/*******. FUI INFORMADA QUE O FILHOTE SERIA ENTREGUE COM PEDIGREE E VACINADA. DEPOIS DE ALGUMAS MENSAGENS TROCADAS VIA WHATSAPP (JÁ QUE A MESMA NÃO RECEBE VISITAS E NEM MESMO SABEMOS ONDE FICA LOCALIZADO SEU CANIL) FIZ UMA RESERVA NO VALOR DE *******$ E FICOU COMBINADO QUE O VALOR RESTANTE DE 2.*******$ SERIA ENTREGUE AO PAGAR O FILHOTE.
DURANTE O DECORRER DAS SEMANAS, SEMPRE FUI SOLICITANDO VIDEOS E FOTOS A SRA KAMYLLA, A MESMA SÓ ME ENVIOU 2 OU 3 VIDEOS DEPOIS DE MUITA INSISTÊNCIA (TODOS OS VIDEOS BREVES E SEM SOM) E NUNCA FOTOS PORQUE ALEGAVA QUE O FILHOTE ERA MUITO INQUIETO.
NA QUARTA FEIRA (01/07/*******) KAMYLLA ME INFORMOU QUE O FILHOTE SERIA VACINADO, MANDEI MENSAGEM PRA MESMA NESTA QUARTA, ONDE FUI INFORMADA QUE TODOS OS FILHOTES TIVERAM UMA REAÇÃO A VACINA E ESTAVAM COM FEBRE E A FLORA DESREGULADA, PERGUNTEI A KAMYLLA COMO FICARIAMOS E A MESMA ME INFORMOU QUE NA SEGUNDA FEIRA (06/07/*******) MINHA FILHOTE IRIA SER AVALIADA POR UMA VETERINÁRIA E IRIA FAZER EXAMES DE SANGUE PRA QUE ELA ME PASSASSE UM NOVO PRAZO DE ENTREGA. QUANDO FOI NA SEGUNDA FEIRA ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE COM ELA E SOMENTE NO FIM DO DIA ELA ME RESPONDEU DE MANEIRA MUITO BREVE ALEGANDO QUE O FILHOTE NÃO SERIA MAIS AVALIADO NAQUELA SEGUNDA E TALVEZ SOMENTE NA PRÓXIMA SEXTA FEIRA OU DOMINGO (12/07/*******)
AO RECEBER ESSE AUDIO FIQUEI BASTANTE PREOCUPADA COM A REAL EXISTÊNCIA DA FILHOTE, KAMYLLA TEVE UMA REAÇÃO BEM RÍSPIDA E INCOMPREENSIVEL E ME SUGERIU DEVOLVER O DINHEIRO JÁ QUE EU ESTAVA DESCONFIADA. NEGUEI NO MESMO MOMENTO A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO PORQUE A QUESTÃO NÃO ERA O VALOR E SIM TODA A EXPECTATIVA CRIADA EM CIMA DE UM CÃO, UM ENXOVAL COMPRADO, AFINAL SE TRATA DE UMA VIDA. KAMYLLA ME DEIXOU SEM RESPOSTA A SEMANA INTEIRA PORQUE PRATICAMENTE IMPLOREI PARA QUE ELA NÃO VENDESSE MINHA FILHOTE E PERMANECI SEM RESPOSTA.
NA DATA DE ONTEM ENTREI EM CONTATO COM ELA NOVAMENTE E FUI INFORMADA DE QUE A FILHOTE NÃO SERIA MAIS VENDIDA PORQUE ESTAVA COM UMA INFECÇÃO NO TRATO GASTROINTESTINAL E QUE ELA ME DEVOLVERIA O DINHEIRO NA DATA DE HOJE.
OS *******$ ME FOI DEVOLVIDO, PORÉM EU NÃO RECOMENDO COMPRAREM NESSE CANIL VALE DAS PALMEIRAS QUE DO INICIO AO FIM NÃO ME DEU SUPORTE, NÃO ME DEIXOU SEGURA E NO FIM DAS CONTAS NÃO ME VENDEU O FILHOTE.
OUTRO DETALHE QUE ME CHATEOU BASTANTE FOI QUE A TODO MOMENTO EU QUESTIONAVA SE A SRA KAMYLLA JÁ TINHA DADO ENTRADA NO PEDIGREE E ELA DIZIA QUE NÃO PORQUE PRECISAVA QUE TODOS OS FILHOTES FOSSEM NOMEADOS, ENTÃO É PROVAVELMENTE QUE EU TAMBÉM TERIA DORES DE CABEÇA QUANTO À ISSO.
SUGIRO QUE A CINOBRAZ REVEJA OS CANIS QUE ESTÃO FILIADOS A ELE.