FraudeFraude
Não resolvido
Brasília - DF
30/12/2024 às 19:26
ID: 205975571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de 2 vestidos Laura e Heloisa em 26 de setembro deste https://******* o e-mail confirmando a compra,pagamento e informando que o ******* sendo preparado para o envio. Até hoje estou esperando a entrega do meu pedido nr *******. Em 30/10 questionei a demora e disseram que não tinham o produto, mas haviam feito novo pedido. Nunca mais me responderam e nem enviaram os vestidos e não me reembolsaram.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 13:49
ooi, boa tarde
Lucia, vamos entrar em contato com você via e-mail para verificar sobre seu pedido.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 12:02
Resposta evasiva, sem solução apenas dizendo que entrariam em contato comigo via e-mail. Estou esperando....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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