Não recebi minha compra
Em réplica
Natal - RN
05/12/2024 às 09:39
ID: 203746349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa no dia 20/10/24 na firma Cinta Forma (#pedido *******) e não recebi o produto até o presente momento. Enviei e-mail (*******)no dia 02/12/24 e até o presente momento, não recebi resposta. Tentei ligar*******), mas a ligação não consegue ser completada. Estou relatando minha história aqui para que outras pessoas fiquem atentas sobre o procedimento desta loja. Se eu tivesse, antes de comprar, tivesse verificado a reputação dela no site do Reclame Aqui, eu não teria efetuado a compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2025 às 13:51
ooi, boa tarde
Márcia, vamos entrar em contato com você via e-mail para verificar sobre seu pedido.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 15:53
Prezados,
Vocês prometeram entrar em contato comigo. Até agora não recebi nenhum contato. Para resolver o problema basta me enviar a mercadoria que eu comprei, paguei e não recebi. No momento em que vocês me enviarem o produto ou devolverem meu dinheiro, o problema será resolvido.
Atenciosamente,
Márcia Monteiro