[Editado pelo Reclame Aqui] empresa não entrega os produtos
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/01/2024 às 11:24
ID: 179569839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos dessa marca, pois vi a postagem de uma influenciadora @acasadanaty, que por ela ser muito exigente pensei que as coisas indicadas seriam verdadeiras. O produto era para chegar dia 21/12/******* hj 03/01/24 ainda não chegou. O telefone do site não existe, o código de rastreio tbm não consegue consultar. Enfim essa empresa não é confiável. Cai em uma cilada
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 13:58
Oi Alessandra,
Lamentamos pelo transtorno com a entrega do seu pedido.
Ja entramos em contato para resolver da melhor forma possivel.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou assistência que você possa precisar. Valorizamos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 11:54
Resolveram meu problema graças a Deus. Precisa melhorar o retorno e comunicação com cliente. Envio da mercadoria tem q ter rastreios válidos, principalmente pq o telefone que consta no site não atende.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7