Não consigo realizar a troca.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/08/2023 às 02:09
ID: 169865715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e não consegui realizar a troca de três peças dentre as nove que adquiri. Tentei contato varias vezes. Vendo que a empresa não responde aqui, fico em dúvida se poderei enviar a mercadoria e esperar a troca. Lamentável.
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Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 23:03
Desisti da troca e fiz outra compra porque tem bom produto e bom preço. A mercadoria atrasou, entraram em contato, antes de eu reclamar, parece que perceberam que houve erro, e enviaram um brinde. Não mencionei a troca que não consegui fazer antes porque já havia dado destino ao produto cujo custo fora pequeno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7