Cinta Moderna

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São Paulo - SP

17/03/2025 às 21:18

ID: 212414077

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Boa noite. Realizei a compra no site em 17/02. Retirei o pedido no correio e ao abrir mesmo o item estando na etiqueta com tamanho que eu comprei. Visualmente já era nítido que a peça foi etiquetado errada pois é muito maior . Eu só utilizo essa marca então tenho inúmeras peças do mesmo tamanho. O material também é bem mais inferior as peças adquiridas anteriormente. Fiz contato por e-mail que até agora não recebi retorno. Tbm tentei contato via whatszap que até agora só retorna para aguardar. Mas já se passaram diversos dias. Eles precisam dar um retorno sim vai trocar ou não vai trocar. Para que eu possa tomar as medidas cabíveis. Enviei ao fornecedor https://******* tem acesso a todo histórico do material. Preciso de um retorno. Fico bem chateada pois só uso essa marca que é super difícil de achar. Nunca precisei de nenhuma troca e nunca reclamei e agora que o material veio errado não tenho nenhum retorno ou seja não se importam com seus clientes.